Rennes : 12 - 13 mars 2024
Besançon : 26 - 27 juin 2024
Lyon : 4 - 5 septembre 2024
PREREQUIS
Pas de prérequis
OBJECTIFS
- Savoir communiquer et convaincre
- Savoir former les collaborateurs
- Apprendre à conduire une réunion
- Comprendre et participer au déploiement des 5S
PROGRAMME
Les fondamentaux de la communication
- Le schéma
- Les biais dans la communication
- §Verbal et non-verbal
Les différents supports de communication et le management visuel
- L’oral, l’écrit
- L’affichage : les bonnes pratiques
- L’implication du personnel
- L’Animation opérationnelle
Convaincre : approche factuelle vs émotions
- Faits et chiffres, indicateurs et objectifs
- La communication positive
Les clés de la conduite de réunion
- Les objectifs
- La préparation
- Les techniques de conduite
Former des collaborateurs de l’entreprise
- Être compris, se faire comprendre
- Les différents canaux de transmission
- Les différents publics
Les 5S
- Les étapes
- Les conditions de la réussite
- Communication et management visuel
TARIF
870€ H.T
PUBLIC
Responsables, technicien(nes) qualité, production ou tout autre service
METHODES PEDAGOGIQUES
Support de la formation, Echanges d’expériences, exercices pratiques
MODALITES D'EVALUATION DES ACQUIS
QCM